রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

jetta 94-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সংগ্রহ করি শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য, বিক্রি করার জন্য নয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে ফেলতে বা…

তথ্য বিক্রি হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash · Nagad · Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
jetta 94 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চাইলে — যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তথ্য পরিবর্তন করা হয় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য পর্যালোচনা করুন

তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা মানে শুধু কাগজে লেখা নয় — প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি কুকি সেশনে আমরা সেটি কার্যকর রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পার হতে হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার হয়ে পরিবর্তন করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে এবং দ্রুত প্রবেশের জন্য এগুলো কাজ করে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধে আমরা আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু পরিষেবা চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেনের রেফারেন্স অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য পর্যালোচনা করুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

সহায়তা দলে মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন মেনে মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং দ্রুত প্রবেশের সুবিধা দিতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

না। আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।